PARA SERVICIO DE HOSPEDAJE
Antes de realizar su reservación y pago anticipado del servicio de hospedaje, le sugerimos tener en cuenta las siguientes políticas de cancelación.
Toda solicitud de cancelación debe ser informada por escrito vía correo electrónico.
Las reservaciones individuales pueden ser canceladas sin incurrir en ningún cargo siempre y cuando dicha reservación sea cancelada con 24 hrs. de anticipación. Si la reservación es cancelada en un lapso de tiempo menor a 24 hrs. previas a la hora establecida de check-in (14:00 hrs, 2:00 p.m.) el huésped o grupo incurrirá en un cargo equivalente a la primera noche de estancia.
Las reservaciones de grupo o por un número de noches mayor a 7 días deberán ser canceladas por lo menos con 3 días de anticipación. Si la reservación es cancelada en un lapso de tiempo menor a 72 hrs. previas a la hora establecida de check-in (15:00 hrs.) el huésped o grupo incurrirá en un cargo equivalente a la primera noche de estancia.
No existen reembolsos por salidas anticipadas.
Hotel Capital O Don Simón se reserva el derecho de rechazar a cualquier cliente en cualquier momento si éste no cumple con el Reglamento Interno de Hospedaje.
PARA SERVICIO DE ALIMENTOS
Antes de realizar su reservación, depósito del 50% o pago anticipado del servicio de alimentos, le sugerimos tener en cuenta las siguientes políticas de cancelación.
Toda solicitud de cancelación debe ser informada por escrito vía correo electrónico.
Todas las reservaciones deberán ser canceladas con 72 hrs. de anticipación. En este caso, el depósito del 50% del total le será devuelto sin penalidad. Si las reservaciones son canceladas en un lapso menor a 72 hrs. incurrirá en un cargo equivalente al 50% del total de la reserva.
PARA SERVICIO DE RENTA DE SALA DE CONFERENCIAS
Antes de realizar su reservación, depósito del 50% o pago anticipado del servicio de renta de sala de conferencias, le sugerimos tener en cuenta las siguientes políticas de cancelación.
Toda solicitud de cancelación debe ser informada por escrito vía correo electrónico o directamente en recepción.
Todas las reservaciones deberán ser canceladas con 15 días de anticipación. En este caso, el depósito del 50% del total le será devuelto sin penalidad. Si las reservaciones son canceladas en un lapso menor los 15 días previosel depósito del 50% por ciento o pago anticipado del servicio no será reembolsado.