Política de Cancelaciones

PARA SERVICIO DE HOSPEDAJE

Antes de realizar su reservación y pago anticipado del servicio de hospedaje, le sugerimos tener en cuenta las siguientes políticas de cancelación.

Toda solicitud de cancelación debe ser informada por escrito vía correo electrónico ó vía fax.

Las reservaciones individuales pueden ser canceladas sin incurrir en ningún cargo siempre y cuando dicha reservación sea cancelada con 24 hrs. de anticipación. Si la reservación es cancelada en un lapso de tiempo menor a 24 hrs. previas a la hora establecida de check-in (14:00 hrs, 2:00 p.m.) el huésped o grupo incurrirá en un cargo equivalente a la primera noche de estancia.

Las reservaciones de grupo o por un número de noches mayor a 7 días deberán ser canceladas por lo menos con 3 días de anticipación. Si la reservación es cancelada en un lapso de tiempo menor a 72 hrs. previas a la hora establecida de check-in (14:00 hrs, 2:00 p.m.) el huésped o grupo incurrirá en un cargo equivalente a la primera noche de estancia.

No existen reembolsos por salidas anticipadas.

Hotel Don Simón se reserva el derecho de rechazar a cualquier cliente en cualquier momento si éste no cumple con el Reglamento Interno de Hospedaje.

 

PARA SERVICIO DE ALIMENTOS

Antes de realizar su reservación, depósito del 50% o pago anticipado del servicio de alimentos, le sugerimos tener en cuenta las siguientes políticas de cancelación.

Toda solicitud de cancelación debe ser informada por escrito vía correo electrónico ó vía fax.

Todas las reservaciones deberán ser canceladas con 72 hrs. de anticipación. En este caso, el depósito del 50% del total le será devuelto sin penalidad. Si las reservaciones son canceladas en un lapso menor a 72 hrs. incurrirá en un cargo equivalente al 50% del total de la reserva.